Política de Privacidad

En SOFIAPP nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web sofiapp.dev. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de conformidad con la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y los estándares internacionales aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR) de la Unión Europea.

Al navegar por este sitio y aceptar el uso de cookies, usted consiente el tratamiento de sus datos en los términos aquí descriptos.

Según la interacción del usuario con el sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Análisis de tráfico: comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar su estructura y contenido.
• Optimización de experiencia: identificar fricciones de usabilidad mediante mapas de calor y grabaciones de sesiones anonimizadas.
• Comunicación: responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.

Los datos analíticos no se utilizan para publicidad dirigida, perfilado individual ni venta a terceros.

El tratamiento de datos analíticos se realiza sobre la base del consentimiento expreso del usuario, otorgado mediante la aceptación del banner de cookies al ingresar al sitio.

El tratamiento de datos de contacto se fundamenta en el interés legítimo de atender las consultas recibidas y en la ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado.

El consentimiento es revocable en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Transcurrido el plazo, los datos se eliminan o anonomizan de forma irreversible.

Para el análisis del sitio utilizamos los siguientes servicios de terceros, que actúan como encargados del tratamiento:

Ambas empresas cuentan con mecanismos de transferencia internacional conformes al RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo) y estándares equivalentes. SOFIAPP no cede ni vende datos personales a otros terceros.

Conforme a la Ley 25.326 y sus modificatorias, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad (RGPD): solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Retirar el consentimiento: revocar su consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a info@sofiapp.dev indicando en el asunto «Ejercicio de derechos — Ley 25.326». Responderemos dentro de los 30 días hábiles conforme a la normativa vigente.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario. Este sitio utiliza únicamente cookies de terceros con fines analíticos, cargadas exclusivamente tras el consentimiento expreso del usuario.

Puede gestionar sus preferencias de las siguientes formas:

• Banner del sitio: al ingresar al sitio dispone de un aviso flotante donde puede aceptar o rechazar el uso de cookies analíticas.
• Borrar cookies del navegador: acceda a la configuración de su navegador y elimine las cookies del sitio sofiapp.dev para restablecer su preferencia.
• Opt-out de Google Analytics: instale la extensión oficial Google Analytics Opt-out.
• Opt-out de Microsoft Clarity: visite privacy.microsoft.com.

SOFIAPP adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro; cualquier transmisión de datos se realiza bajo la responsabilidad del usuario.

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopila deliberadamente datos personales de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla de inmediato.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de «Última actualización» al inicio del documento refleja la versión vigente. Si los cambios son sustanciales, lo notificaremos mediante un aviso visible en el sitio.

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales:

La autoridad de aplicación de la Ley 25.326 en la República Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control competente para atender reclamos:

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la AAIP si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.